Datenschutzrichtlinie

Die Website Mentavor.de gehört Mentavor, dem Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie angenommen, die festlegt, wie wir die von Mentavor.de gesammelten Informationen verarbeiten und die Gründe angibt, warum wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie erheben müssen. Daher müssen Sie diese Datenschutzrichtlinie lesen, bevor Sie die Website Mentavor.de nutzen.

Wir kümmern uns um Ihre personenbezogenen Daten und verpflichten uns, deren Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Mentavor

E-Mail: Kontakt@mentavor.de Telefon: +43 664 4502343 Für weitere Kontaktdaten und rechtliche Informationen verweisen wir auf unser Impressum.

Datenschutzbeauftragter:

Von uns erfasste personenbezogene Daten und deren Verarbeitung:

Wenn Sie Mentavor.de besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Wenn Sie auf der Website surfen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website geführt haben und wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung:

Unsere oberste Priorität ist die Sicherheit der Kundendaten. Daher verarbeiten wir möglicherweise nur minimale Benutzerdaten, nur so viel, wie zur Aufrechterhaltung der Website unbedingt erforderlich ist.

Geräteinformationen (automatisch erfasst):
- Zweck: Diese Informationen werden verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu identifizieren, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und statistische Informationen über die Websitenutzung zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden ansonsten nicht so zusammengefasst, dass ein bestimmter Benutzer des Systems identifiziert werden könnte.
- Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Gewährleistung der IT-Sicherheit, der Optimierung unserer Website und der Betrugsprävention.
Cookies:
- Hinweis: Für Cookies, die nicht unbedingt für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Analyse- oder Marketing-Cookies), holen wir Ihre explizite Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsbanner ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Vom Nutzer bei der Registrierung bereitgestellte Daten:
- Daten: Name, Nachname, Adresse, Zahlungsinformationen usw.
- Zweck: Diese Daten erfassen wir, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können (z.B. Bearbeitung Ihrer Bestellung, Bereitstellung der registrierten Dienste).
- Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Optionale Nutzerdaten (für Newsletter, Formulare):
- Daten: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Wohnort, Ihre Organisation und Ihre Telefonnummer.
- Zweck: Diese Daten können Sie uns mitteilen, wenn Sie bestimmte Funktionen der Website nutzen möchten, unseren Newsletter erhalten oder andere Angaben durch Ausfüllen eines Formulars machen möchten.
- Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können die Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder Informationen preiszugeben, anhand derer jemand Sie als bestimmte, identifizierbare Person identifizieren könnte. Wenn Sie jedoch einige Funktionen der Website nutzen möchten oder unseren Newsletter erhalten oder andere Angaben durch Ausfüllen eines Formulars machen möchten, können Sie uns personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Nachnamen, Wohnort, Ihre Organisation und Ihre Telefonnummer mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, aber dann können Sie möglicherweise einige Funktionen der Website nicht nutzen. Beispielsweise können Sie unseren Newsletter nicht erhalten oder uns nicht direkt von der Website aus kontaktieren. Benutzer, die sich nicht sicher sind, welche Informationen obligatorisch sind, können uns gerne unter kontakt@mentavor.de kontaktieren.

Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten:

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Zu den Kategorien von Empfängern können gehören:

Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister (für den Betrieb und die Sicherheit der Website)
Zahlungsdienstleister (für die Abwicklung von Transaktionen)
Analyse-Dienstleister (für die Website-Analyse und -Optimierung, wobei Daten pseudonymisiert oder anonymisiert werden)
E-Mail-Marketing-Dienstleister (für den Versand von Newslettern, sofern Sie eingewilligt haben)
Behörden und Gerichte (im Falle gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Rechtsdurchsetzung)

Speicherdauer Ihrer Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer sind:

Geräteinformationen/Protokolldaten: In der Regel 7 Tage für Sicherheitszwecke, danach Anonymisierung.
Kontaktformular-Einsendungen: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, maximal 1 Jahr, sofern keine weitere Geschäftsbeziehung entsteht.
Newsletter-Abonnements: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu 2 Jahre nach letzter Interaktion.
Registrierungs-/Vertragsdaten (Name, Adresse, Zahlungsinformationen): Für die Dauer des Vertrages und darüber hinaus für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (z.B. 7 Jahre für steuer- und handelsrechtliche Zwecke in Österreich).
Kundenservice-Kommunikation: So lange wie für die Bearbeitung von Anfragen oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich, typischerweise 3 bis 10 Jahre.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte:

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Das Recht auf Information: Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Das Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch eingelegt haben.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Das Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Das Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling: Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Mentavor.de setzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling ein, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) Barichgasse 40-42 1030 Wien E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen geschlossen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder um anderweitig unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen.

Internationale Datenübermittlungen:

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten möglicherweise außerhalb Europas übertragen werden, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

Übermittlungen nach Kanada: Die Übermittlung personenbezogener Daten nach Kanada erfolgt auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, der ein angemessenes Schutzniveau für kommerzielle Organisationen in Kanada feststellt.
Übermittlungen in die Vereinigten Staaten: Für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stellen wir geeignete Garantien bereit. Dies kann durch die Einhaltung des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-US Data Privacy Framework) oder durch die Implementierung von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, in Verbindung mit entsprechenden ergänzenden Maßnahmen erfolgen.

Links zu anderen Websites:

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht unser Eigentum sind oder von uns kontrolliert werden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für solche anderen Websites oder die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, wenn Sie unsere Website verlassen, und die Datenschutzerklärungen jeder Website zu lesen, die möglicherweise personenbezogene Daten erfasst.

Informationssicherheit:

Wir sichern die von Ihnen bereitgestellten Informationen auf Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung geschützt ist. Wir unterhalten angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung personenbezogener Daten unter unserer Kontrolle und Obhut. Dazu gehören der Einsatz von Verschlüsselungssystemen für Daten während der Übertragung und Speicherung, strenge Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere Server befinden sich in Österreich. Es kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk garantiert werden.

Gesetzliche Offenlegung:

Wir werden alle Informationen, die wir sammeln, verwenden oder erhalten, offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, z. B. um einer Vorladung oder einem ähnlichen Rechtsverfahren nachzukommen, und wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass eine Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, zum Schutz Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer, zur Untersuchung von Betrug oder zur Beantwortung einer behördlichen Anfrage erforderlich ist.

Kontaktinformationen:

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, um mehr über diese Richtlinie zu erfahren oder uns bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit individuellen Rechten und Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, können Sie eine E-Mail an kontakt@mentavor.de senden.

Zuletzt aktualisiert: 27. Mai 2025